「ダブル11」旅行の新しい遊び方:ユーザーが0元で注文したシートリップを先に立て替える
SOGO
发表于 2024-10-14 20:11:20
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10月14日、携程は「先買いだめ後払い」機能をオンラインにし、「買いだめ消費」の利便性をさらに向上させた:ユーザーが旅行商品を買いだめする際に支払いが必要なく、先に「0元で注文」することができ、ユーザーの資金を占有せず、オンラインで旅行商品の使用日を予約してから、ユーザーの請求書の計上を開始し、ユーザーは遅くとも請求書の計上後の翌月から返済を開始することができる。例えば、ユーザーは10月20日、シートリップである900元相当のホテルパッケージ製品を注文し、注文時に0元支払うことができる。11月20日、ユーザーは1月20日のチェックインをオンラインで予約したが、12月の請求書にはその代金を支払う必要がある。
この機能は伝統的な旅行商品の「先払い後体験」のモデルを打破し、地元の生活分野の団体購入券製品よりも便利で、消費の敷居を下げることができるだけでなく、ユーザーが高価格比のホテルセットを事前にロックするのを助けることができ、またユーザーが商品を買いだめする際の一括支払いの圧力を大幅に軽減した。ユーザーはチェックインの予約をしなければ支払いを必要とせず、ユーザーが「先に買いだめして、簡単に後払いして、旅行の買いだめは負担がない」というシームレスな体験を実現するのを助ける。業者はホテルのパッケージ販売量に基づいて事前に住宅状態を判断し、より科学的な住宅状態と価格管理を行うこともできる。
現在、携程の「先買いだめ後払い」機能はホテルセット(ホテルの団体購入)に適用され、世界15の国と地域をカバーし、1日平均300のホテルグループの9万種類のホテルセット製品をカバーしている。ホテルの前売りコースが使用されていなければ、ユーザーはいつでもキャンセルすることができ、支払いも必要ありません。ユーザーがチェックインを予約して注文をキャンセルすると、お金は元の道に戻ってきます。携程の責任者によると、携程ホテルのプランの平均有効期間は120日で、最長有効期間は1年で、予約なしでいつでもキャンセルできるので、ユーザーに長い「後悔の時間」を提供したことになるという。
「2020年、携程BOSSは旅行パッケージの買いだめ方式を生中継し、業界が暗い時間を過ごすのを助け、ユーザーの買いだめの心を育てた。『先買いだめ後払い』製品の発売は、ユーザーの買いだめの後顧の憂いを解決し、ホテルが事前に顧客の消費をロックするのを大いに助ける」と述べた。携程「先買いだめ後払い」製品責任者は述べた。
シートリップの「先買いだめ後払い」テスト期間中、ユーザーから積極的なフィードバックを受けたという。「私はスキー愛好家ですが、毎年一番つらいのはいつ予約するかです。早すぎて雪場はまだオープンしていないし、臨時予約価格も高い。今年はアルタイ、白頭山、アブリー、崇礼など多くのスキー場周辺のホテルを『とりあえず買いだめして後払い』で買いましたが、雪場がオープンしてから航空券の価格に合わせてホテルを予約します。予約しないと支払いが必要なく、買いだめには全くストレスがなく、『雪』を歓談するのを待っています」と杭州から来たスキー愛好家の楊旭氏は述べた。携程データによると、現在の雪場ホテルの予約状況を見ると、人気のスキー目的地トップ5は白山市、張家口、吉林市、阿勒泰、ハルビンだった。(展開)
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