首页 美股新闻 正文

爱奇艺限制投屏案落槌 算计用户不能“层层叠buff”

琴您置受
1132 0 0
  近日,经过1年时间审理,“爱奇艺限制投屏案”一审落槌。法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P及1080P高清投屏权益,爱奇艺补偿原告41天黄金VIP时长。该案件的起因,是原告作为爱奇艺7年“老粉”,突然发现爱奇艺单方面修改了投屏规则,对投屏清晰度作出限制区分:将黄金会员的投屏权限缩小为了只允许投屏清晰度为480P的视频。想要投屏更高清晰度,就要继续购买更高等级会员。“老粉”变“韭菜”,一怒之下,用户决定讨个说法。

  近年来,购买网络会员服务是一种流行的消费方式。事实上,不只爱奇艺,围绕“会员权益”,“优爱腾”等长视频平台曾频频引发争议。除了限制高清投屏,会员费用频繁涨价,用户最多同时可登录设备数等话题都先后引发争议。面对这些争议,不少会员表示,“会员到期后,是不会再续费了。”
  诚然,不同等级的会员权益不同,一定程度符合市场机制。通过一些措施来打击会员黄牛党,也具有一定的合理性。但平台对会员采取的限制行为是否合理,很重要的一点在于,是否事先取得了会员的同意。从规则上看,用户购买平台会员权益,是与平台就未来一段时间内享受的权益做了一次性购买与确认,双方属于契约关系。因此,平台所提供的权益应当是清晰且固定的。限制高清投屏,等于是增设收费项目,变相涨价,自然缺少法律依据。
  其实,套娃收费、过度收费和权益多变等问题,都是视频平台以模糊性规则为掩护,对用户的权益进行反复算计,以博取最大利润。因此,让企业的权益规则与条款尽量清晰、过程透明,是解决行业乱象的可行步骤。这起案件一审结果的价值,无疑彰显了对消费者权益保护的基本立场。用户的诉求得到法院的支持,鼓励了广大消费者,遇到不合理的收费,要勇于维权抗争。法院的判定结果,也进一步厘清了平台收费的法律边界,是对消费者合法权益的再次确认。同时也提醒视频平台,将商业利益凌驾于消费者权益之上,无疑是一种短视行为。
  无论是网络的舆论态度,还是粉丝的评论区留言,不难看出,会员权益的缩水,正慢慢消耗用户对长视频平台的“爱”。频繁涨价、限制不同会员权益的做法,很大程度上是为推高平台的营收。只是从可持续发展的角度来看,这种做法还需要审慎考虑。除了常提的开源之外,平台或许可以更多地通过优化管理、优化采购的方式来节流。其次,做好价格及优惠体系的管理,避免会员价格梯度不合理,从而从根本上解决用户寻求非正规途径优惠账号的需求。
  事实一再证明,吃相难看,势必难堪;积极解“套”,才有未来。会员花式加价并非解决长视频平台营收可持续增长的长久之道,靠不断降低用户体验感来增加营收与利润,只能是竭泽而渔。靠修改规则来收割老用户,终究是搬起石头砸自己的脚。只有以用户为中心,提高内容质量、提升服务体验,视频平台才能走得更远。
  上游新闻评论员康磊
LogoMoney.com 系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务。
声明:该文观点仅代表作者本人,本文不代表LogoMoney.com立场,且不构成建议,请谨慎对待。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

  •   工信部党组书记李乐成会见德国汽车工业协会主席希尔德加德·穆勒   4月27日,工业和信息化部党组书记李乐成在北京会见德国汽车工业协会主席希尔德加德·穆勒,双方就深化中德汽车产业合作进行了交流。李乐成表 ...
    moonlightplay
    前天 10:42
    支持
    反对
    回复
    收藏
  •   美国总统特朗普近日在接受媒体采访时表示,他第二个任期不仅治理美国,也治理全世界。   特朗普于4月24日接受了《大西洋》(The Atlantic)月刊采访,这段专访于4月28日发布。   “第一次当总统时,我要做两 ...
    lfancn
    4 小时前
    支持
    反对
    回复
    收藏
  •   东风有限回应武汉工厂关停事宜   据第一财经,4月29日,东风汽车有限公司证实,该公司武汉工厂目前正常运行,后续也不会关停。东风有限称,该公司将在东风与日产母公司的支持下平稳有序发展,持续加速向新能源 ...
    king19831101
    6 小时前
    支持
    反对
    回复
    收藏
  •   4月29日凌晨,阿里巴巴开源新一代通义千问模型Qwen3(千问3),参数量为DeepSeek-R1的三分之一,成本大幅下降。据称,该模型性能全面超越R1、OpenAI-o1等领先模型,登顶全球最强开源模型。   千问3是国内首个“ ...
    风雨中行走
    昨天 10:32
    支持
    反对
    回复
    收藏
琴您置受 新手上路
  • 粉丝

    0

  • 关注

    0

  • 主题

    2