アマゾンは12月10日、アマゾンサプライチェーンのスマートホスティングサービスが中国の売り手向けに正式にオープンしたと発表した。これは「エンドツーエンド」のクロスボーダーサプライチェーン管理サービスです。アマゾンサプライチェーンインテリジェントホスティングサービスは、アマゾンサプライチェーン全体ソリューションのさらなる革新的なサービスであり、2023年末にアマゾンサプライチェーン全体ソリューションが発売されて以来、世界中で少なくとも1つのアマゾンサプライチェーンサービスを使用している数十万人の販売者がいる。2024年10月末現在、アマゾンのサプライチェーンサービスを2つ以上利用する中国の販売者数は4倍に増えた。
越境電子商取引の経営コスト構成におけるサプライチェーン支出は製品コストに次ぐ約15%~ 20%を占めていると試算されている。アマゾン側によると、プラットフォームの観察によると、国境を越えたサプライチェーン管理は、国境を越えたサプライチェーンの不確実性が高く、輸送遅延が発生し、通関プロセスが煩雑で、サプライチェーンのコストが高止まりしているなど、複数の課題に直面している。
アマゾン中国副総裁でアマゾングローバル出店アジア太平洋地域の製品およびセラー教育責任者の彭嘉屺氏は、サプライチェーンスマートホスティングサービスを通じて、セラーは製品情報と集荷場所を提供するだけで、アマゾンはセラーが工場集荷から顧客配送までの全リンククロスボーダーサプライチェーンプロセスを管理するのに役立つと述べた。同時に、人工知能とアルゴリズムの更新によって、売り手が在庫配置を最適化し、自動補充を実現することができ、それによって物流コストを下げ、サプライチェーンの効率と配送速度を高めることができる。
配送速度を向上させる上で、アマゾン側は現在、人工知能とロボットを利用して、運営センターの従業員と効果的に協力し、運営効率を向上させていると述べた。これらの調整のおかげで、Prime会員の配送速度は向上しています。2024年上半期、アマゾンには50億点を超える商品があり、世界では当日または翌日に達し、前年同期比30%以上増加した。アマゾンのデータによると、今年、売手はアマゾンモールで記録的な販売を実現した。過去の海外大促季、アマゾンの売上高と商品販売数はいずれも記録を更新し、活動期間中の60%を超える売上高は第三者の売手から来た。2024年末には、アマゾンの倉庫物流ネットワーク（AWD）の倉庫容量が4倍に増加すると予想されるとともに、リチウムイオン電池製品を含むより多くの品目をサポートする。