11월 20일 (현지 시간) 보잉 CEO 켈리 오터버그 (Kelly Ortberg) 는 회사 전체 회의에서 보잉은 심각한 기업 문화 문제가 존재하며 더 이상 실수를 감당할 수 없다고 밝혔다.그는 보잉의 경영진이 비대해지고 지출이 낭비되며 내투와 책임 회피 문화가 존재한다고 지적했다.
오트보그는 보잉이 에어버스를 어떻게 격파할 것인가를 고민하기보다는 내부 논쟁에 더 많은 시간을 할애했다고 언급했다.그는 보잉이 어디에 문제가 생겼느냐는 논조에 모두가 싫증이 났고, 그가 입사한 지 얼마 되지 않았음에도 불구하고 싫증이 났다고 말했다.
오트보그에 따르면 보잉은 737기의 월 생산량을 당초 2023년 말 목표로 했던 38대로 높여야 현금 흐름이 플러스로 전환된다.그는 또 보잉이 새로운 항공기 프로젝트를 시작할 자금이 전혀 없지만 회사도 현재 새로운 프로젝트가 절실하지 않다고 말했다.
오트보그는 보잉이 많은 기복을 겪었고 지금은 슬럼프에 처해 있다며"오늘 보잉은 곤경에서 벗어나 진정으로 개선을 실현할 기회가 있다"고 말했다.보잉의 기업 문화 문제를 해결하기 위해 오트보그는 회사가 직원 인센티브 계획을 개혁할 것이라며"서로 다른 부서에서 직원들에게 서로 다른 인센티브 제도를 시행하는 것은 무효이며 인센티브는 회사 전체에서 통일되어야 한다"고 말했다.월스트리트 저널