5월 16일, 경동그룹"나스닥코드: JD, 향항교통소 코드명: 9618 (향항화페카운터) 및 89618 (인민페카운터)"은 2024년 1.4분기 실적을 발표했는데 수입과 순리윤이 모두 시장예상을 초과했다.지난 1년여간 경동은 원가, 효률, 체험을 긴밀히 둘러싼 주동적인 변혁에서 실효를 거두었으며 브랜드, 상인과 경동은 사용자체험의 향상을 통해 더욱 량성적인 성장을 실현하였다.
1.4분기 경동그룹의 수입은 2600억원 (약 360억딸라) 에 달해 동기대비 7.0% 성장하여 성장속도가 진일보 제고되였다.이 중 상품수입 중 일백품종은 전분기의 기초에서 빠른 성장을 회복하여 수입의 동기대비 성장률이 8.6% 에 달하였다.다년간 축적된 공급사슬의 기초시설효능이 지속적으로 방출됨에 따라 1.4분기 서비스수입은 인민페 515억원 (약 71억딸라) 에 달해 동기대비 8.8% 성장했는데 그중 물류 및 기타 서비스수입은 동기대비 13.8% 성장하여 계속 강한 성장세를 유지했다.
1.4분기 경동그룹이 비미국통용회계준칙하에 상장회사의 보통주주에게 귀속된 순리윤은 89억원 (약 12억딸라) 으로 동기대비 17.2% 성장하여 시장예상을 대폭 초과했다.
사용자 경험을 끊임없이 최적화함으로써 징둥은 1분기의 각종 사용자 지표가 모두 대폭 향상되었고, 분기 활성 사용자 수는 이미 2분기 연속 전년 동기 대비 두 자릿수 가속화 성장을 유지하였으며, 사용자의 쇼핑 빈도, NPS (순추천치) 와 저선 도시 사용자 수는 모두 현저하게 향상되고 있다.
"우리는 1분기의 온건한 표현으로 올해를 시작하게 되어 매우 기쁘다."라고 경동그룹 최고경영자 허염 여사가 말했다."2024년은 집행의 해이다. 우리는 각 업무가 이미 확실한 성과를 거두는 것을 보았다.특히 사용자 경험에 대한 우리의 중시는 1분기 활성 사용자 수와 사용자 참여도의 강력한 성장을 가져왔다.우리는'얼마나 빠르고 좋은'사용자 경험에 대한 경동의 약속이 전 중국 소비자의 인정을 계속 받을 것이며, 미래에도 우리의 발전 추세를 더욱 강화할 것이라고 믿는다.2024년 우리는 곧 나스닥에 상장된 10주년을 맞이하게 된다. 우리는 계속 사용자, 직원, 주주 가치, 사회 전체의 장을 맞이할 자신이 있다"고 말했다.
"다쾌호성" 사용자 체험 서비스를 전면적으로 향상시키는 것도 제3자 상인의 핵심 경쟁력이 되었다
분기별 활성 사용자 수와 사용자 참여도의 대폭적인 향상은 징둥의 사용자 체험에서의 끊임없는 혁신 업그레이드에서 비롯되며, 소비자로 하여금 징둥에서 더욱 풍부한 제품, 더욱 실속있는 가격, 더욱 안심할 수 있는 서비스를 누리게 한다.
창사, 톈진 등지의 징둥MALL이 속속 문을 열면서 온라인 쇼핑의 편리함과 오프라인 쇼핑의 체험을 완벽하게 결합한 징둥MALL은 전국 각 성도와 중점 도시의 상업 새로운 랜드마크가 되고 있다.경동즉시소매업무브랜드는 업그레이드하여"경동초송"을 출시하고 경동의 첫 페이지에"초송전구"를 오픈하여 운송면제문턱을 29원으로 낮추었다.
경동물류의 유럽 전치창고에 힘입어 국내 스마트폰 브랜드는 빠르면 1일 프랑스, 벨기에, 룩셈부르크 등, 2~3일 유럽 핵심 국가와 지역에 주문을 보낼 수 있다.경동국제는 프랑스에 첫 패션사치품을 자영하는 해외창고를 착지하여 소비자에게 더욱 많은 수입패션신제품, 더욱 실속있는 가격 및 더욱 빠른 국제물류배송서비스를 가져다주었다.유럽 전체 채널 소매 브랜드 ochama는 자체 인출 포인트 수가 750 개를 초과하여 소비자에게 더 유연한 수거 방식을 제공합니다.
3월말, 경동슈퍼마켓은"100억농보"회의장을 오픈하여 3년내에 100억원을 투입하여 농산물을 보조하고 원천직발의 방식으로 소비자들이 전반 인터넷에서 가장 저가의 량질농특산물을 향수할수 있도록 하게 된다.4월, 경동칠선슈퍼마켓은 정식으로 전 도시의 배달서비스를 개통했다. 이 서비스는 북경 6환내의 모든 구역을 망라하게 되며 동시에"가격을 뚫는"상품은 우대강도와 풍부도에서 진일보 제고된다.
소비자가 낡은 것으로 새로운 것을 교환하는 과정에서 가장 관심을 갖는 낡은 기기의 잔존가치, 새로운 것으로 교환하는 절차, 설치 서비스 등 문제에 대하여 경동은 낡은 것으로 새로운 것을 교환하는 서비스 중의 여러 품목의 커버리지, 절차 간소화, 교환 속도를 끊임없이 최적화한다.1.4분기, 경동은 3C 디지털, 가전제품가구와 자동차 등 품목의 협력파트너와 련합하여 공동으로 65억원을 투입하여 낡은 것으로 새 것으로 교환하는 서비스를 추가함과 동시에 20개 성, 시와 손잡고 륙속 낡은 것으로 새 것으로 교환하는 보조금을 착지했다.
더 나은 사용자 경험도 타사 사업자의 핵심 경쟁력이 되고 있다.1.4분기 제3자 상품이 90% 의 무료배송을 실현한 기초에서 경동은 지속적으로 개방플랫폼의 무료배송규칙을 최적화하여 나머지 제3자 상품에 대해 최고 만 59포의 우편을 보급하였다.현재 징둥은 이미 75% 의 제3자 상품이"무료 방문 환불"서비스를 지원하고 있으며, 동시에 제3자 상품의"대품 운송비 보험"서비스를 한층 더 업그레이드하여 사용자는 매년 최고 1만 위안의 환불 화물 운송비 보장 한도를 늘릴 수 있다.
7년 동안 기술 투입은 이미 1300억 위안에 가까운 재고 회전 일수가 29일로 더욱 낮아졌다
더 나은 사용자 경험은 탄탄한 공급망 인프라가 비용과 효율을 지속적으로 최적화하는 데서 비롯된다.1분기 말 현재 징둥의 공급망 인프라 자산 규모는 1541억 위안으로 전년 동기 대비 12% 증가했다.2017년 경동그룹이 전면적으로 기술로 전환한 이래 지금까지 경동체계는 이미 근 1300억원을 기술연구개발에 투입했다.지속적인 투입은 경동의 공급사슬효률을 끊임없이 돌파하도록 추동했으며 1.4분기 재고회전일수는 29일의 력사상 가장 좋은 수준으로 진일보 하락하여 계속 글로벌선두를 유지했다.
업계에서 처음으로 창조한 기업가 디지털인 생방송 형식으로서,"채취 판매 동형 AI 디지털인"은 4월에 경동 채취 판매 생방송실에 공수하여 1시간 동안 2000만 뷰를 초과하였는데, 이는 디지털인이 생방송 응용에서 가치를 창조하는 이정표가 되었다.경동운전잔 자체연구기술제품으로서 경동운언서 디지털인은 기술탐색에서 규모화착지로 나아가고 내부장면에서 외부산업으로 나아가며 전자상거래 상품휴대장면에 초점을 맞추고 경동주재 채굴판매생방송실에 전면적으로 진입하여 이미 4000개 이상의 브랜드상을 위해 봉사했으며 한가할 때 30% 를 초과하는 전환을 조력했다.
중소 상인들이 디지털인 생방송을 시험적으로 사용하는 응용 문턱을 낮추기 위해 징둥윈은 큰 모형을 작게 만들고, 상인들은 클라우드를 통해 클릭 한 번으로 방송을 시작할 수 있으며, 방송 원가를 30% 더 낮출 수 있으며, 진정으로 리얼리티 앵커와 디지털인 앵커의 빈틈없는 전환을 실현하여 브랜드 상인의 다양한 마케팅, 서비스와 운영 수요를 만족시킬 수 있다.
경동상가는 AI기술을 심층적으로 융합한"경맥"플랫폼을 빌어 상품발표, 점포인테리어, 지능고객센터 등 30여개 조작장면을 더욱 간단하고 능률적으로 실현할수 있으며 빠르면 30초내에 상품출시를 완성할수 있다.이밖에"경점"AIGC 콘텐츠 생성 플랫폼 응용을 빌어 한 일반 상인이 효율적이고 고품질로 점포 운영에 필요한 도문 콘텐츠 소재 생성을 완성할 수 있어 현재 7만여 상인이 점포 콘텐츠 생산 원가를 낮출 수 있도록 돕고 있다.
곧 열릴"경동618"기간에 경동은 류량생태, AI기술과 서비스능력 3대 핵심분야에 최대강도의 자원을 투입하여 상인들이 효과적으로 성장하도록 돕고 좋은 상품, 낮은 가격, 좋은 서비스를 가진 상인들이 더욱 많은 사용자들의 주목을 받을수 있도록 하며 사용자들에게 량질체험을 가져다줄수 있다면 경동이 준 지지는 상한선을 긋지 않을것이다.
지난 12개월 동안 인적 자원 총 지출은 1066억 위안으로 가치, 온도, 책임 있는 회사를 만들었다
고품질취업을 추진하는 민영기업의 본보기로서 경동은 시종 적극적으로 일자리를 창출하고 취업의 질을 지속적으로 향상시켰다.2024년 3월 31일까지 12개월간 경동의 인력자원총지출 (회사의 자체종업원과 외부인원 포함) 은 인민페로 1066억원에 달하였다.경동물류는'만명 채용 프로그램'가동을 통해 상반기에 약 2만 명의 신규 직원을 받아들여 전문 인력 능력을 더욱 강화할 것으로 예상된다.주로 직원 양성과 발전을 지원하는 경동그룹 글로벌 훈련기지도 최근 본격 가동됐다.
경쟁력 있는 임금 대우, 전면적인 복지 보장, 끊임없이 완비된 인재 발전 체계와"진심으로 직원에게 좋다"는 이념을 통해 점점 더 많은 능력과 재능이 있는 젊은 인재들이 경동의 각 부서에서 두각을 나타내고 있으며, 점점 더 많은 사령이 5년, 10년을 넘는 노직원이 업무상의 중견 역량이 되고 있다.
얼마전, 경동그룹은 업종에서 유일하게 인력자원사회보장부, 중화전국총공회 등 여러 부문에서 련합으로 수여한"전국조화로동관계건설사업선진집단"을 수상하였다.올해"5.1"국제로동절을 앞두고"지주의 좋은 사람","전국에서 가장 아름다운 택배원"으로 불리우는 경동택배소형형 단세왕은 전국 5.1로동메달을 수상했으며 2000여개 집단과 개인가운데서 선발된 9명의 메달수상자중의 하나로 2024년"가장 아름다운 종업원"을 수여받았다.
경동은 가치가 있고 온도가 있으며 책임이 있는 회사가 되기 위해 진력했으며 더욱 의롭게 위험을 부축하고 곤난을 돕고 사회에 보답했다.
4월초, 경동슈퍼마켓은 40개 모자 및 완구브랜드와 련합하여 공동으로"경동슈퍼마켓 모자애심행동 -1만개 가정기부계획"을 가동하여 처음으로 사천성 량산주 희덕현 신생아가정에 증정한 모자제품을 이미 현지에 보냈다.4월 23일, 제29회 세계독서의 날을 맞이하여 경동공익프로젝트"별빛전달"계획이 재차 가동되여 경동의 공급사슬능력을 빌어 더욱 많은 농촌아동들이 열독조건을 개선하도록 도와주었다.경동건강도 일전에"앉아서 목욕"공익프로젝트를 발기하여 애심파트너와 련합하여 로년군체에 1만개의 조욕의자를 무료로 발급했으며 또 100대 브랜드와 련합하여 100만개의 적로제품을 기증하게 된다.
경동618은 곧 5월 31일 저녁 8시에 정식으로 시작된다. 대량의 저가 좋은 물건 현물이 판매되어 사용자를 쇼핑의 간단한 즐거움으로 복귀시킨다. 사용자 체험 향상은 브랜드, 상인의 성장 자신감과 선순환을 실현할 것이다. 또한 원가, 효율, 체험의 지속적인 최적화가 업계를 고품질 성장으로 나아가게 하는 내생적 동력이라는 것을 한층 더 증명할 것이다.