第18回深セン国際金融博覧会（以下「金博会」と略称する）がこのほど深センコンベンションセンターで開幕した。中国の平安科学技術能力の対外輸出の唯一の窓口として、金融壱帳通は「小売+信用+生産保険+生命保険」の4大製品を携えて展示会に登場した。これらの製品は国内金融機関のデジタル化転換の加速を支援するだけでなく、海外金融機関のデジタル化転換にも強力な技術支援を提供している。技術革新を通じて、金融壱帳通は各種金融機関の運営効率の向上、顧客体験の最適化、業務のグレードアップの推進を支援し、デジタル金融業界でのリーダーシップをさらに強固にした。
銀行小売プレートでは、金融壱帳はデジタル化ソリューションで銀行小売業務の向上を推進し、顧客経営、製品賦能、ルート管理など多くのシーンをカバーし、銀行が顧客関係管理の効率と精度を高めるのを支援している。与信サービスの面では、金融壱帳通は融資業務、データ収集と与信システムを統合することにより、金融機関に全プロセスのデジタル化ソリューションを提供し、顧客にワンストップ与信のデジタル化・アップグレードを実現することができる。
保険分野では、金融壱帳通は平安グループとの深い協力を通じて、エンドツーエンドの自動車保険ソリューションを発売し、非自動車保険製品のデジタル革新を模索し続けている。同時に、生命保険市場に対して、金融壱帳通は全ルートのデジタル化プラットフォームを構築することによって、保険会社が運営効率を高めると同時に、より正確な顧客管理を実現するのを助けた。このプラットフォームは運用コストを大幅に削減しただけでなく、業務の自動化とインテリジェント化のレベルを高め、生命保険会社の市場競争力の向上を支援した。
展示会の期間中、金融壱帳通は特に世界の生命保険代理人市場向けのデジタル化製品「万能代理人」を展示した。この製品は先進的なAI技術を結合し、増員、トレーニングからパフォーマンス管理までの全プロセスのデジタル変換ソリューションを提供している。この製品を通じて、金融壱帳通は世界の保険会社が代理人サービスのオンライン移行を実現するのを助け、顧客獲得効率と保険証券購入効率を大幅に向上させた。
金融壱帳通生命保険の国内業務チーム市場開拓総監の黄宇文氏は、AI+業務の新しいモデルを通じて、顧客にエネルギーを与え、企業が管理上本を下げて効果を高めるのを助け、効果を通じて端末顧客にさらにサービスを提供し、顧客体験と業務価値を高めると述べた。それによりますと、この製品が着地した後、顧客サービスの95%がオンラインに移行することに成功し、サービスの相互作用性と利便性を大幅に向上させ、さらに金融壱帳通の人工知能とビッグデータ分野における技術的優位性を検証しました。
今回の展覧会を通じて、金融壱帳通はデジタル金融分野での技術的優位性を示しただけでなく、業界パートナーとの相互作用と協力をさらに強化した。将来、金融壱帳通は引き続き人工知能、ビッグデータなどの最先端技術の応用に集中し、デジタル金融の革新と発展を絶えず推進し、金融機関のデジタル化のモデルチェンジにより多くの知能、高効率、便利なソリューションを提供する。